Kérdésed van?

Összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket. Ha nem találod a választ, írj nekünk!

Milyen féldrágaköveket használtok?

Rózsakvarc, ametiszt, citrin, holdkő, obszidián, türkiz, labradorit és mások — szezonálisan változó készlettel. Minden kőnél feltüntetjük a típusát és természetes voltát.

Természetesek a kövek?

Igen, minden féldrágakövünk természetes, nem szintetikus. A kövek kisebb természetes elszíneződései, zárványai az autenticitás jelei — ezek nem hibák.

Mennyi idő alatt készül el egy egyedi rendelés?

Általában 2–3 hét, az alapanyag elérhetőségétől függően. Az egyedi megrendelések minden esetben személyes egyeztetéssel indulnak — írj nekünk a kapcsolat oldalon.

Készítetek páros ékszereket?

Igen, páros karkötők és gyűrűk egyedi rendelésre elérhetők. Különleges ajándék párnak, barátoknak vagy anyának és lányának — minden esetben személyes egyeztetéssel.

Hogyan gondozzam az ékszeremet?

Kerüld a vízzel, parfümmel és vegyi anyagokkal való érintkezést. Puha kendővel töröld le használat után. Tároláskor tedd vissza a Chicks Jewelry dobozba, fénytől védett helyre.

Visszaküldhetem, ha nem tetszik?

14 napon belül visszaküldhető minden nem egyedi darab, eredeti, viseletlenállapotban. Az egyedi rendelések visszaküldési feltételeiről külön egyeztetünk.

Van-e lehetőség személyes átvételre?

Igen, Budapesten egyeztethető személyes átvétel. Írj nekünk előre időpontért — általában 1–2 munkanapon belül válaszolunk.

Milyen fizetési módokat fogadtok el?

Bankkártya (Stripe-on keresztül, biztonságosan), banki átutalás és utánvét. Részletfizetési lehetőség egyedi rendeléseknél egyeztethető.

Hogyan csomagoljátok a rendeléseket?

Minden darab egyedi Chicks Jewelry dobozban érkezik, szövetpárnán, köteléssel. Ajándékba is tökéletes, ahogy van — külön kérésre köszöntőkártyát is teszünk mellé.

Mikor kapom meg a rendelésemet?

Raktáron lévő termékek esetén 2–4 munkanap a szállítási idő. Minden megrendelés után visszaigazoló e-mailt küldünk a várható érkezési idővel.